キャンセルポリシー

お客様のご都合によりご予約をキャンセルされる場合、旅行開始日の前日から起算して、以下のキャンセル料をお支払いいただきます。

※ 上記のキャンセル料は、標準的な料率です。一部のツアーでは異なる料率が適用される場合がございますので、各ツアーページにてご確認ください。

キャンセル料を差し引いた金額を、お客様のご指定の口座にお振込みいたします。

• • 返金処理には、キャンセル手続き完了後、5～10営業日程度かかります。
• • 振込手数料はお客様負担となります。
• • クレジットカード決済の場合は、カード会社を通じて返金処理を行います。

出発日、参加人数などの予約内容を変更される場合は、一度キャンセルの上、再度ご予約いただく必要がございます。その際、上記のキャンセル料が適用されます。

※ 軽微な変更（お名前の訂正など）については、キャンセル料なしで対応可能な場合がございます。お気軽にお問い合わせください。

天災、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、その他の当社の関与し得ない事由により、ツアーの実施が不可能となった場合、当社はツアーを中止することがあります。

この場合、お支払いいただいた旅行代金の全額を返金いたします。ただし、既に提供を受けた旅行サービスの対価については、返金の対象外となります。