プライバシーポリシー

個人情報保護方針

1. 個人情報の取得について

夢の旅行(以下「当社」といいます)は、お客様から以下の個人情報を取得いたします。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • ご予約内容に関する情報
  • お支払いに関する情報
  • その他、サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • ツアーのご予約・ご案内・ご提供
  • お客様からのお問い合わせへの対応
  • ご予約内容の確認・変更・キャンセルの対応
  • サービス向上のためのアンケート実施
  • 新サービス・キャンペーン情報のご案内(お客様の同意がある場合)
  • 利用規約違反や不正利用の防止
  • その他、サービス提供に必要な業務
3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • ツアー実施のために必要な範囲で、宿泊施設・交通機関等の提携先に提供する場合
4. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人が、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

6. Cookie(クッキー)について

当社のウェブサイトでは、より良いサービス提供のため、Cookieを使用しています。Cookieの使用により、お客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

7. SSL(Secure Socket Layer)について

当社のウェブサイトでは、個人情報の入力時にSSL(Secure Socket Layer)技術を使用しており、お客様の個人情報は暗号化されて送信されます。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

夢の旅行 個人情報保護担当

メールアドレス: [email protected]

受付時間: 平日 9:00-18:00

制定日: 2024年1月1日

最終更新日: 2024年11月24日